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电信宽带未销号,今天电信打电话让交6000元滞纳金, …
发表于:2019-03-15 21:52 分享至:
楼主打电话去投诉吧,,首先要自己拟一个草稿,逻辑上至少要能说服自己, 看电信怎么回应,,你可以委婉的说实在不行只能向通管局和工信部投诉了。。,。  我以前联通也是的,没销号,,欠费370,最后投诉成功,他们内部走流程把滞纳金消掉了。然后本人再携带有效证件去营业厅办理销号手续就可以了@花卷馒头 你以前是怎么说的!我之前在学校办的就觉得手机超便宜,没给我说是这样的,后来一直都没用,也不知道欠了多少,但我今天去办电信号发现,号怎么都通不了,我在网上查说是可能进了黑名单,再也办不了任何电信业务电信超级霸王条款的啊!我们以前用的159套餐,到期了就没继续用但也没销号,过了三个月客户经理让缴费!理由竟然是当初办理签订合约的时候它里面有一条是,到期用户不自动办理停机销号的话视为自动预约,每月应支付159……@羽衣甘蓝2011 2014-07-15 21:55:30  宽带费一般一年交一次吧,是先交钱后使用的,不交马上就停了,怎么还有什么滞纳金?  —————————————————  我家一月一交,有时欠费了也有滞纳金不用怕,我一亲戚也是这样前年办了宽度后来去了外地没用了,一直欠费欠了一千多,后来电信叫她还,她才没换。电信说上法院传票,她也不管,后来就不了了之了。本来这玩意就应该像手机号一样欠费就直接不能用了,哪里有一直累计还利滚利的,扯淡玩意电信无耻,电信一生黑。我十年前用的小灵通,也是没用了就没管他。去年电信也是追着我要钱,说欠了一千多,叫我去办理销号,尼玛小灵通都退出舞台好多年了吧,说我不去的话会影响我个人信用,还说找他们经理讲一下,可以适当少收点,我问他为什么既然要销号,我刚停机的时候为什么不找我,要等你所谓的滞纳金滚了十年再来?对方说,那时候找不到你嘛,qlmlgb的,我停用小灵通后就一直用现在的号码没换号,以前还一直用电话宽带,座机,你妹的说找不到我。已经果断改用联通宽带,表示再也不用电信任何东西,再打电话来都直接挂掉拉黑。电信垃圾中的战斗机。除非销号,不然他们会自动续约,网络不通,但是却欠费。我今年就是,包年的,八百多,就晚一天,他们就让补全年费用,然后才能销号。没有销号,就会自动为你续约,一年又一年。@羽衣甘蓝2011 7楼 2014-07-15 21:55  宽带费一般一年交一次吧,是先交钱后使用的,不交马上就停了,怎么还有什么滞纳金?  -----------------------------除非销号,不然他们会自动续约,网络不通,但是却欠费。我今年就是,包年的,八百多,就晚一天,他们就让补全年费用,然后才能销号。没有销号,就会自动为你续约,一年又一年。@羽衣甘蓝2011 7楼 2014-07-15 21:55  宽带费一般一年交一次吧,是先交钱后使用的,不交马上就停了,怎么还有什么滞纳金?  -----------------------------再给大家把详细情况说明一下,我当时办理的是120元套餐,包含一个手机号一个座机一个宽带,两年的合同,我用了两年后,合同到期以后就搬家了,忘记销号了,现在电信来电话让我交欠款和滞纳金6000元,我不理他,会有什么后果?投诉肯定管用,否则现在不是有信用黑名单啥的嘛,万一进了黑名单,很麻烦的。就算你不理他们,他们会隔三差五地发类似的信件给你,搞得你真像欠账一样,有个别剽悍的公司还会派人上门要债的。我以前也遇到过这种事,半年后收到电信公司电话的。你不用管他们,你直接在网上10000营业厅投诉,把你的事情详细写下来,他们会解决的。这些都是地方电信的一些流氓行为,我签一年合同,过期自然会取消合作关系,就算合同那里有一条,他们也没有及时通知你办理停机啊,因为他们工作失误导致的费用当然由他们自己承担,你去网上营业厅投诉吧,会解决的,我以前也是这么做最后一分钱都没出的。本来他们就不占理。投诉,使劲投诉,我能说一般这种事情他们都是有两种解决办法的么,对付一般好说话的顾客一种,对待那种超级难缠的又是另一种,你就咬定了就是要投诉,它就给你解决了我2年前在家办理的宽带业务,使用了2个月因为没有继续缴费就给我电话停机,宽带停线了,因为去 外地工作也没有注销,今天2015年4月14日接到电话说让我交4000多元费用(宽带费和滞纳金),自从使 用了2个月之后~我就再也没有享受过电信的任何服务~你们为什么让我交费用,为什么到今天才通知我, 我都忘了办过电信宽带这回事情了,一早刚开始欠费的时候为什么不说,为什么在我办理宽带的时候不 把这种后果告诉我,现在2年过去了来找我要钱了,你们为什么不等10年再来找我,到时候利滚利应该欠 你们一百万了吧!太气人了,还要把我拉进黑名单来威胁我,我给他们客服讲道理,她态度很强硬的给 我说我只负责通知你这个事情就把电话给挂了,我再打都打不通了。后期打过来说和他们经理说了,给 我减少点让我交2000多,说一切按合同办事,你们都把网和手机给我停了,这期间 我没有享受到你们的 任何服务就问我要钱,实在是冤~冤死了!!@宝妞妮妮 我2年前在家办理的宽带业务,使用了2个月因为没有继续缴费就给我电话停机,宽带停线了,因为去 外地工作也没有注销,今天2015年4月14日接到电话说让我交4000多元费用(宽带费和滞纳金),自从使 用了2个月之后~我就再也没有享受过电信的任何服务~你们为什么让我交费用,为什么到今天才通知我, 我都忘了办过电信宽带这回事情了,一早刚开始欠费的时候为什么不说,为什么在我办理宽带的时候不 把这种后果告诉我,现在2年过去了来找我要钱了,你们为什么不等10年再来找我,到时候利滚利应该欠 你们一百万了吧!太气人了,还要把我拉进黑名单来威胁我,我给他们客服讲道理,她态度很强硬的给 我说我只负责通知你这个事情就把电话给挂了,我再打都打不通了。后期打过来说和他们经理说了,给 我减少点让我交2000多,说一切按合同办事,你们都把网和手机给我停了,这期间 我没有享受到你们的 任何服务就问我要钱,实在是冤~冤死了!!@吐槽小妹妹 2015-04-16 08:14:33  @宝妞妮妮 我2年前在家办理的宽带业务,使用了2个月因为没有继续缴费就给我电话停机,宽带停线了,因为去 外地工作也没有注销,今天2015年4月14日接到电话说让我交4000多元费用(宽带费和滞纳金),自从使 用了2个月之后~我就再也没有享受过电信的任何服务~你们为什么让我交费用,为什么到今天才通知我, 我都忘了办过电信宽带这回事情了,一早刚开始欠费的时候为什么不说,为什么在我办理宽带的时候不 把这种后果告诉我......  -----------------------------  我以前办的时候问过  像移动这些网络你没钱了就自动给你断网了,但是电信的说必须去注销才能算停止,就像电视缴费一样。  不过现在奇怪的是,只要两个多月没交钱,电信网络就是给断了的。不知道是不是后面变的政策,如果断了那应该就是终止合同啊直接客服投诉,态度要强硬,宽带本来就是一年一交,不应该有欠费的,而且清欠一般是包给外面的公司,欠费追回来对方佣金很高的,所以会很执着的一直打电话说要起诉什么的,你实在不交也就不了了之宽带续费有很多种啊,一种是到期停机,另一种是到期自动转包月!单纯宽带没有手机号捆绑一般是到期停机的~有手机号捆绑的通常情况下你的宽带免费到期了就自动转成包月的了,不去注销的话就会持续产生欠费,不过,也就三个月,因为欠费三个月自动销户~但是,滞纳金不会因为你销户了就停止了,会持续滚的,一年两年,越滚越高……滞纳金这个东西是可以减免的,只要把那三个月欠费交上就行了,不过像你6000多滞纳金不造能不能全减  实在不行就投诉吧,好使@电信因为我签  了合同向我索取违约金由4000多块修改成2000多块最后改成700多块,说这个700多块钱是因为他们送给  我的电话应该使用二年,而卧没有使用2年的违约金。我表示不能接受,我之前也使用过移动的那种充话  费送手机的业务,合同是一年,每个月39元,期间因为换了手机就没有继续使用移动送的那个手机,也  没有使用那张卡,时间长了移动就给我自动注销了。我把这个事情给你们客服反应,你们客服也表示能  理解我说的这样,但是他们的条款是真的不能再少了,我想你们能从4000多降到2000多再降到700多,怎  么就不能再少一些呢 在少个几百块钱就可以了嘛,让我少交一些我也算给你们电信补偿了吗,毕竟我没  有使用,还是给你们交了钱的。你们就非不能少,非要把我拉进黑名单,既然客服能够理解我说的,我  想大多消费者都能了理解,你们为什么不对自己不完善的体质进行改革一下呢,非要因为几百块钱逼死  用户,这就是你们对用户的回报。好霸王的电信,签约满了没有一点提醒,欠费了给你掐掉,然后你以为自动停掉了的时候,他一点提醒没有,过一两年给你发一个单子,欠费几千!联通也是的,是很坑人的!我去销号说未到期不能销,明年到期了再来销号。第二年我早就忘记了,它又自动给我续约了,我想起来去销号,它说要到明年再来才能停止,因为已经自动续约了,不能更改!  气死我了!我说到期又没有经过我的同意,谁让你们自动续约了?既然是你们单方面作出的续约,我要终止怎么不可以了?它们居然说,电话打不通,一律视为默认!  切!不想用了当然一直死躺在那里了,没有人再去用过它。不用了也不去交话费了,它又说我欠费!说我是续约期间没有到期,必须要交钱的。  非得要我记住到期那天跑销号,才能真正的算不毁约了!我哪里有那么多时间?有次到期跑去销号,居然说每个月的几号到几号是不办销号业务。就像我家接到客服推销,可以免费升级光纤噢...说得多好,来装后,下个月直接多了两百元,一问才知道,这叫安装费。怎么推销的时候,装的时候不说呢,这样好让人心动是吧,知情权哪去了真的是太感谢广大网友的留言!看到大家的良心建议后,我果断拨打10000号,打了投诉专线!诉说了一通不合理的滞纳金,电信答应给我修改掉,让我只要缴纳欠下的本金就可以了!真的还好看到这篇帖子听取了大家的建议,不然被这不合理的条约唬弄着还傻乎乎的被电信坑呢!@吐槽小妹妹 2015-04-16 16:11:56  @电信因为我签  了合同向我索取违约金由4000多块修改成2000多块最后改成700多块,说这个700多块钱是因为他们送给  我的电话应该使用二年,而卧没有使用2年的违约金。我表示不能接受,我之前也使用过移动的那种充话  费送手机的业务,合同是一年,每个月39元,期间因为换了手机就没有继续使用移动送的那个手机,也  没有使用那张卡,时间长了移动就给我自动注销了。我把这个事情给你们客服反应,你们客服也表......  -----------------------------  说理解是一种安抚啊,难道你面对客户的时候直接是说不理解?现在这么讲服务质量的停机和取消是两回事哦。要分清。  电信宽带有分预付费和后付费的,看你当时办理的是哪一种啦。  预付费的就是先充值再用,后付费就是用完再给钱的。  预付费没钱就会自动停的,如个超过时限不充值就会自动取消。  后付费就麻烦点,有合约的话会出费用半年后才会自动取消,但系统己经产生半年的费用。但一般都会有合约约束的。(坐标广东)  其实就看你想不想把这事给了结了。如果你只想交本金的话,你只需要态度强硬些表示你只会交本金,滞纳金不交,可能会减免的。因为会打电话给你就是想把本金追回来。  希望能帮到你。我跟楼主一样,签了两年合同,一个月网费还加部手机费一共多少钱忘了,结果我用了半年就离开那个县城了,手机也不准备用,给他们打电话怎么解决,他们说没办法签了合同不用也要交,我直接不搭理他们了,后来他们打电话催我交费,他们有个客服很搞笑,她打电话过来,我把我问题一说,她也觉得我很冤,然后她说那她不找我了,后来换个老头打电话过来那叫一个凶,他意思就是多少我要出点,我不理他电话都不接他的了,后来就没有后来了,上电信黒名单就上呗,不用电信不就行了电信是最无耻的企业之一,以前我也遇到过这事,后来我打电话给他们客服投诉,打电话给消费者维权热线,这次滞纳金就电信就取消啦!欺软怕硬!楼主你态度强硬点!我去年办了一张联通电话卡,办的时候他说存多少话费,我充了1000每个月返多少,现在已有大半年没有了刚刚打电话给我说我需要交清以前欠的费还有滞纳金,怎么办今天晚上我也接到一个本地的电话,我现在没有用电信的手机,不知道那玩意怎么找到我的。电话拿起来 哪位 一个女的说她是电信的 说我是不是XXX本人,我说你干什么?她说我以前买了一个手机号绑定宽带的,现在合约期到了,由于我手机早就停机了手机绑定了宽带 让我把两年期间的宽带费给缴了。我就说我没有什么号绑定的宽带的。你乱说。就把电话挂了,事后我想想2年前好像有买过一个手机号,宽带和手机是绑定的 后来手机停机没有用了,以为停机了就停机了,哪有什么费用产生。就没在意了。买手机号的时候 也没有说我不用宽带和停机后会产生费用的。如果有这样说明,肯定不会选这套餐的。垃圾电信 不理它就是。电话打来直接按掉。